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疫情之后新零售发生的六大变革

发布时间:2020-11-13

自疫情爆发以来,我国新零售业受到了两个层面的影响。一方面,受疫情影响,我国不少线下零售企业被迫关闭,造成重大损失。这些企业主要经营鞋类和服装。疫情的爆发本应是这些企业的销售旺季,但最终却损失惨重。另一方面,因为疫情使超市、便利店和生鲜超市的生意更受欢迎。尤其是这些企业的在线服务表现最为突出。

疫情对中国零售企业影响深远,都市科技小编认为越是这种时候,就越需要把握改革机遇。2003年,非典疫情也催生了中国零售业的改革,当时淘宝和京东强势崛起。这场疫情也将给中国零售业带来巨大变化。接下来,请随着都市科技深圳小程序开发一起来领略这场疫情对零售业的六大深刻变化。

变革之一:私域流量彻底觉醒

长期以来,私域流量一直没有受到重视,一般是电子商务行业受到更多的关注。于是疫情的爆发,让很多线下零售企业开始认识到建设自己私有领域流量的重要性。建立自己的私人商店,利用互联网创建自己的网上社区已经成为一种趋势。

事实上,很多品牌已经开始建立自己的私人空间,比如服装品牌FILA、太平鸟等企业都发动自己的员工,专门为亲朋好友搭建销售团队来销售商品。在此次疫情中,虽然家居品牌的线下门店暂时关闭,但公司推出了数百份导购投入社区运营,在一定程度上缓解了这种困境。当然,还可以在这个平台的帮助下建立自己的私有域流量。

变革之二:短视频、直播带货正兴

由于疫情的原因,许多线下商店已经停业,使得许多线下品牌和零售企业开始测试短视频和现场销售。比如一些百货公司联合淘宝网,邀请近千名导购员上门现场卖货,实现了非接触式购物。

那么,为什么短视频和直播很容易引入呢?短视频或者直播具有突出的载货能力,原因有三。首先,在商品上,通过主播和民情的介绍,向买家介绍短视频或直播。二是在“场”上,主要优势是使用抖动、快手和各种直播平台,而这些平台具有流量大、关注度高的优势;三是“人”是中心。以主播为中心,让主播与买家深度互动,让买家参与到内容的创作和传播中,从而与商品形成强大的潜力。

变革之三:去库存压力变动力

疫情直接影响到了实体店无法营业,可以说疫情把整个城市按下了暂停键。那么本该在这个销售季节售出的所有商品都有存货了。以服装鞋类为例,2019年前两个月的销售额占全年的近20%。今年春天,滞销商品变成了存货。对于企业,将采取自救措施,即开源、节支。最大的压力是尽快去库存。

因为疫情中的滞销商品在很大程度上不能采用常规的方法,这将破坏现有品牌的价格体系,并将其隐藏起来以防万一。那么如何将去库存从压力变为动力,最好的办法就是选择专业的去库存渠道。人工智能库存是可以利用这种情况的平台之一。主要是去库存。经过不断扩张,已成为中国第一个库存电子商务平台和店主一站式赋能平台。

变革之四:前置仓商业爆发

以日常生鲜食品为例,通过前端生鲜供应链开发的方式,在离消费者最近的地方(周边1-3公里)设立“仓库”,方便快速送货上门,同时也重组了人、货、市场,给生鲜零售带来了巨大的变化。由于前端仓库离客户足够近,可以在用户下单后1小时内实现送货,并能迅速解决在家吃饭的大问题。

在这疫情下,每天的生鲜食品销售非常火爆,这是一个充分的说明。这种模型的本质是去中心化,它使数字物理网络更小、更密集、更接近用户。

变革之五:“共享经济”流行

疫情也让我们对“共享”有了新的认识。在这种疫情中,出现了“共享员工”,数以万计的餐饮从业人员在等待工作。然而,鲜活零售平台的订单大幅增加,人手不足。疫情期间,京东还发布了“人才共享”计划,邀请餐厅、酒店、电影院和零售合资企业暂时停业的员工兼职。阿里当地的生活服务公司还推出了“蓝海”就业分享平台,店里的员工还能被店里推荐成骑手,开展副业。

变革之六:社交新零售的崛起

随着私有领域流量和去库存的兴起,社会新零售逐渐兴起。人们需要互动、体验、互动和分享。社交熟人的推荐更有可能促进交易,对用户进行裂变传播,以极低的成本带动新用户的增长。

这个行业虽然现在受到了一定的波及,但是一般的商机都是在这种情况之下产生的。

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