传统零售业如何借助小程序转型为新零售？
发布时间：2020-09-09
2016年10月的阿里云栖大会,马云在演讲中第一次提出了新零售,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。之后，“新零售”的概念就这样出现在大众的眼前。
新零售是进几年的很火的一个概念，它是依托互联网，通过大数据及人工智能等技术的结合，线上线下深度融合的零售新模式。新零售更多的是将商品和服务与人结合起来。互联网时代，我们的消费行为及相关的数据都是被平台所记录的，平台根据大数据的分析得出结果，对个人进行产品和服务的推荐，一切都是围绕数字化运营，全新的零售模式。
这么一说的话，小程序与新零售有着密切的关系，从刚开始的传统零售到现在的新零售，零售行业有了巨大的改变，传统的零售行业基本没有什么模式可言，但对于新零售就不一样了，它是线上与线下的深度融合，充分利用了互联网时代所具有的优势。在以前，很多商家基本都是靠线下流量进行传输，有了小程序以后，模式就完全改变了，打通了线上与线下，达成了深度融合。小程序改变了传统企业的发展模式，在新零售时代，零售行业需要尽快去改变经营模式。
那么下面就让都市科技告诉你，传统零售业该如何借助小程序开发转型为新零售呢？
一般实体的客流量差不多都是距离不远的范围，而且获客的方式就是等客来店里，所以客流量很少，如果依托小程序的线上流量在加以推广，会给实体带来很多流量。新零售小程序是通过线下实体与线上会员的连接，把营销渠道打开，然后将用户与门店连接，同时也可以采微信公众号/附件搜索/扫一扫等等获得更多的渠道，实现精准的会员营销。
以美业为例，传统的美业模式为线下预定、线下交易、线下发展顾客，转型为新零售模式则要开发线上资源，引流线下，打造线上线下闭环营销。那么通过小程序开发打造的新零售小程序，可以设置门店导航，迅速定位门店；线上预约，可提供到店或上门服务节省了用户的时间，也可查询预约情况，掌握店内美业人员服务排班，提升了用户体验感。精准化的会员营销功能，精准记录会员信息，提高了线上留客机率，增加用户粘性。特色星级服务，由用户挑选服务标准，支付相应的服务费用，后台数据直观呈现，有助于美业商家分析会员管理、经营数据、订单数据，辅助提升营销效果。
