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点餐小程序都有些什么功能?

发布时间:2020-10-20

在互联网平台时代,商家不得不面对餐饮行业竞争大,过多依赖第三方外卖平台渠道引流的痛点。虽然第三方平台流量大,但是抽佣也较多,反而使得获客成本高,增加了餐厅经营难度,而且用户数据也是绑定在第三方,使用户留存成难题。因此,依靠互联网和大数据的当下,小程序作为微信平台的功能扩展,便成为了餐饮商家线上自救的首选渠道。商家可以通过搭建小程序点餐系统实现点餐收银、微信外卖等功能。未来,餐饮行业将通过小程序开发增强运营效率和营销转化率,衍生出“堂食+外卖+外送”多方驱动的全零售属性,发展到一个多元化经营+多元化的收入模式。所以,餐饮小程序开发必将是未来餐饮行业发展的趋势。

尤其是今年由于疫情的影响,餐饮行业遭受了巨大的重创,而随着疫情逐渐的好转,行业的复苏,很多餐饮商家都开始通过线上渠道进行企业自救。

下面都市科技小编将带大家了解微信点餐小程序都具有什么功能?

小程序点餐系统的核心功能都围绕着餐厅的管理,而对于一个餐厅来说,点餐和结算是最重要的两个环节。接入小程序点餐系统后,餐厅可以通过小程序点单系统高效快速的完成点单。

1、扫码点餐

点餐小程序通过一桌一码的方式实现用户自助点餐的服务,用户只需要扫码进入小程序即可在线下单点餐,而不需要像以前一样还需要服务人员在旁协助点餐,一方面即能够给用户提供高效率的点餐服务也让用户用餐更加自在,另一方面也减少了商家的无用时间,用更高效的能力为用户服务。

在当前餐饮服务体系中,堂食、外卖是两个最为核心的业务,扫码点餐解决的是商家提供堂食就餐服务时的线上点餐问题。根据商家实际经营模式和场所的不同,主要可分为2种类型的商家:不提供固定桌位甚至不提供桌位,提供固定桌位。

2、预约点餐

餐饮小程序预约点餐功能,可以让用户在线预约堂食用餐,或者提前点单外带,既能降低空桌率,又能避免餐厅过于拥挤。还能够将线上的流量转化成线下消费,用户到店即可享受服务,可给用户提供更好的用餐体验,从而帮助商家提升用户黏性,解决客流量颇少这一行业痛点,增加收益。

3、会员体系

商家可以在点餐小程序中搭建粉丝会员体系来提高粉丝黏性,到店就餐的顾客可以通过小程序开通在线会员,享受相应的会员权益,比如发放优惠券,会员消费积分等等,刺激顾客二次到店。当店铺有新品试吃或者其他活动的时候,也可以通过小程序及时通知到会员,大幅提高会员对于餐饮门店的粘度促进用户复购。

4、在线买单

顾客在下单后可以直接在线支付,不需要跳转APP,直接微信支付,从而进一步提升用户体验度。

5、排队叫号

排队叫号能让用户无需一直在店门口排队等。

6、营销玩法

可以开发多种营销玩法,如拉新拼团免单、拉新分销,还有常见的如满减、优惠券、平台充值送。如订单满50减20 ,10元优惠券满30可用,平台充值100送20等。

7、数据统计

每日菜品销量明细及统计信息、会员消费明细等。周数据统计、月数据统计。

小程序对用户而言是一个高效便捷的点餐工具,但对老板而言却是吸引流量、留下客户的营销手段。如今餐饮业同质化严重,大家都在玩新花样新玩意,目的就是给用户留下深刻的印象,希望能有更多的回头客。对于餐饮商家来说,搞清楚点餐小程序的魅力所在,才能基于自身情况打造适合的微信点餐小程序,符合大众的需求,这样才能让餐饮店在市场上具备一定的竞争力。

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图片来源于网络。


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