Agent智能体落地：避坑指南

Agent 让 AI 从"会聊天"进化到"会干活"。本文结合我们服务 3000 多家企业客户的实战经验展开。 Agent 与普通对话机器人的区别：能规划任务、调用工具、执行多步操作。 企业落地的第一梯队场景：销售跟进、数据查询、工单处理、报告生成。 最大的坑是给 Agent 开放过大权限，生产环境的写操作必须有人工确认环节。 技术选型没有绝对的对错，匹配业务阶段的就是最好的。